Ispravno ponašanje prilikom prometne nezgode

Korak po korak

1. Označite mjesto nezgode

Upalite sva četiri žmigavca te sigurnosnim trokutom označite mjesto nezgode (najmanje 50 metara od prometne nezgode)

2. Pružite prvu pomoć ozlijeđenim osobama

3. Po potrebi pozovite hitnu pomoć

Pritom, obratite pažnju na sljedeće informacije:

• Šta se dogodilo?
• Gdje se dogodilo?
• Kada se dogodilo?
• Koliko je unesrećenih?
• Ko zove?

4. Nazovite besplatni telefon Audi Garancije mobilnosti 0800 222 27

• Pomoć, savjeti i informacije od 0 do 24h.
• Zbrinjavanje (vuča) vozila do ovlaštenog servisa od 0 do 24h.
• ukoliko zovete iz inostranstva kontakt telefon je +387 33 768 190 (cijena poziva po lokalnoj tarifi)

5. U slučaju materijalne štete:

• Obavijestiti policiju (ukoliko drugi sudionik prometne nezgode odbije dati lične podatke odnosno podatke o vozilu ili napusti mjesto prometne nezgode, u slučaju oprečnih mišljenja glede krivnje, u slučaju sudara s neregistriranim vozilom, s vozilom inostrane registracije, alkoholiziranosti vozača, vožnje bez vozačke dozvole i slično)
• Razmijeniti lične podatke i podatke o vozilima
• Popuniti i potpisati Europski izvještaj o nezgodi
• Prikupiti podatke o eventualnim svjedocima prometne nezgode
• Fotografisati mjesto nezgode i položaj vozila u trenutku nezgode (mobitelom, foto aparatom)
• Posjetiti najbliži ovlašteni Audi servis® gdje ćete dobiti besplatnu procjenu popravka Vašeg vozila
• Prijaviti štetu na vozilu osiguravatelju vozila koje je skrivilo prometnu nezgodu

Ostanite smireni.

Zapamtite:

Vi odabirete mjesto popravka Vašeg vozila.

Samo uz popravak u ovlaštenom servisu, uz upotrebu originalnih dijelova koji se ugrađuju u skladu s uputama i standardima proizvođača, možete biti sigurni da će Vaše vozilo biti vraćeno u prvobitno stanje

1. Vi odabirete mjesto popravka Vašeg vozila i zato zatražite od osiguravatelja da poštuje Vaš odabir.
2. Samo uz popravak u ovlaštenom servisu, uz upotrebu originalnih dijelova koji se ugrađuju u skladu s uputama i standardima proizvođača, možete biti sigurni da će Vaše vozilo biti vraćeno u prvobitno stanje.
3. Vaše Audi vozilo ima garanciju do dvanaest godina da neće doći do prohrđavanja, ali isto ugrožavate:
4. • zbog održavanja vozila koje nije sukladno uputama proizvođača
   • zbog nestručnog otklanjanja oštećenja ili kvara od strane neovlaštenog servisa
   • ugradnjom neoriginalnih dijelova koji kvalitetom ne odgovaraju originalnim dijelovima
5. U slučaju nepokretnosti Vašeg vozila, te ako isto odlučite popraviti u ovlaštenom servisu, ostvarujete pogodnost besplatne vuče vozila od mjesta nezgode do najbližeg ovlaštenog servisa.